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Sehr geehrte Kunden, bei Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge. Wenn Sie Probleme nach dem Kauf haben, können Sie uns kontaktieren unter:

1.Online-Chat oder Kundenservice-E-Mail: service@neje.shop

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Servicezeiten:

  • US-Zeit: 18:00 (PM) - 3:30 (3:30 AM) UTC/GMT -5:00
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2.Forum

Sie können Ihre Probleme schnell mit unserem Online-Kundenservice lösen und so wertvolle Zeit sparen. Für speziellere technische Probleme oder After-Sales-Support können Sie Ihre Fehlerdetails auch über das Forum einreichen – am besten mit einem per E-Mail angehängten Video. Unsere NEJE-Produktexperten und Ingenieure werden das Problem im Forum diagnostizieren und bestätigen und Ihnen professionellere Unterstützung bieten.

3.FB-Gruppe

Diese Gruppe ist hauptsächlich für Kreative, Künstler und NEJE-Mitarbeiter gedacht, um Inhalte zur Projekterstellung auszutauschen, Erkenntnisse zu teilen und die Zusammenarbeit zu verbessern.

4.Großeinkauf & Anfragen zu kundenspezifischen Produkten – E-Mail des Managers: liya@nejetool.com

5.CEO E-Mail: whh@trusfer.com (Beschwerden & Vorschläge zum Produktservice)