Profil-Garantie

Profilgarantie

Bei NEJE stehen wir hinter der Qualität unserer Präzisionslasergeräte. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Garantie:

1. Kernschutz (2 Jahre kostenlose Garantie)

Wir decken die kritischsten Teile Ihrer Maschine ab:
Hauptplatine (Main Control Board)
Laser-Kernkomponenten (Laserröhre/Dioden/Optische Engine)
Sollten diese Teile aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen, reparieren oder ersetzen wir sie innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf kostenlos.

2. Vom Benutzer zu wartende Komponenten

Die folgenden Komponenten sind so konzipiert, dass sie vom Benutzer gewartet werden können. Sie erfordern eine regelmäßige Inspektion und einen Austausch durch den Benutzer, um einen reibungslosen Betrieb der Maschine zu gewährleisten:
Zahnriemen
Lüfter
Fokuslinsen
Schutzfenster
Hinweis: Schäden an diesen Komponenten durch Vernachlässigung sind nicht abgedeckt. Bitte kaufen Sie Ersatzteile bei NEJE.SHOP.

3. Was NICHT abgedeckt ist (kostenpflichtiger Service)

Wir können keine kostenlosen Reparaturen für Schäden anbieten, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Umwelteinflüsse verursacht wurden:
Physische Schäden: Herunterfallen, Absturz oder Stöße.
Flüssigkeitsschäden: Wasser oder andere Flüssigkeiten, die in das Gerät eindringen.
Luftverunreinigung: Verwendung von öl-/wasserverunreinigter Luft im Assistenzsystem.
Missbrauch: Betrieb ohne Kühlung oder Überschreitung der Spezifikationen.

4. Logistik & Support

Globale Lager: Kernmodule und Hauptplatinen sind in Überseelagern in Ihrer Nähe für den sofortigen Versand vorrätig.
Expertenhilfe: Erhalten Sie direkten Zugang zu unseren Ingenieuren über das offizielle NEJE Forum für technische Diagnosen.

Zusammenfassungstabelle

Artikel Abdeckung
Kernerlektronik (Hauptplatine/Laser) 2 Jahre kostenlose Garantie
Verbrauchsmaterialien (Riemen/Lüfter/Linsen) Benutzerverantwortung (Selbstwartung)
Versand von Kernteilen Überseelager (schneller Versand)
Technischer Support Offizielles NEJE Forum (Ingenieur-Support)