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Chers clients, Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis d'entendre vos suggestions. Si vous avez des problèmes après-vente, vous pouvez nous contacter sur :
1. Chat en ligne ou e-mail du service client : service@neje.shop
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Heures de service :
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2.Forum
Vous pouvez rapidement résoudre vos problèmes avec notre service client en ligne, ce qui vous fait gagner un temps précieux. Pour des problèmes techniques plus spécialisés ou un support après-vente, vous pouvez également soumettre les détails de votre panne via le forum – de préférence avec une vidéo jointe par e-mail. Nos experts produits et ingénieurs NEJE diagnostiqueront et confirmeront le problème sur le forum, vous offrant un support plus professionnel.
Ce groupe est principalement destiné aux créateurs, aux artistes et au personnel de NEJE pour échanger du contenu de création de projets, partager des informations et améliorer la collaboration.
4. Achats en gros et demandes de produits personnalisés – E-mail du responsable : liya@nejetool.com
5. E-mail du PDG : whh@trusfer.com (Plaintes et suggestions de service produit)